退款政策
- 七日鑑賞期
根據《消費者保護法》第19條規定，消費者享有商品到貨次日起算七天（含例假日）內無條件退貨的權利。
鑑賞期非試用期，商品須保持全新狀態、完整包裝，含贈品、配件、說明書與發票。
- 退貨申請流程
訂單成立24小時內，可取消訂單
收單後退貨-訂單成立24小時後，已備貨/出貨訂單，可於鑑賞期內申請退貨。
請於七日內透過訂單系統或客服聯繫(store@volktek.com)申請退貨。
經確認後，客服將提供退貨方式與物流資訊。
- 不接受退貨情形
商品已明顯使用或拆封（如耗材等）。
非商品瑕疵因素造成之損壞（如因人為使用不當）。
- 退貨運費說明
若為商品瑕疵、錯誤出貨等賣家責任，退貨運費由本公司負擔。
若為個人因素退貨（如不喜歡、不適合），則退貨運費由買家自付。
- 退款處理方式
確認退貨商品符合條件後，將於7–10個工作日內完成退款作業。
退款將依原付款方式退回（信用卡刷退）。
【付款方式】
【信用卡】全站可接受台灣發卡行發行之VISA、Master、JCB信用卡。(暫不接受國外卡/Debit卡/Visa金融卡)。